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构建中小物流企业 打造公共信息平台

构建中小物流企业 打造公共信息平台

    近几年来,随着我国市场国际化进程的加快,物流做为一个新兴的产业,已成为我国国民经济新的增长点。物流企业的数量发展也非常快,大多数物流企业是由传统的运输企业和仓储企业转型而来,规模较小和服务质量也千差万别,根据中国仓储协会《第五次中国物流市场供需状况调查报告》中统计我国中小物流企业占物流企业总量的89%。

  2005年5月1日,国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合发布的《物流企业分类与评估指标》国家标准正式实施。这对加快物流企业的发展,规范物流市场竞争秩序,引导物流企业健康发展起到非常重要的作用。该标准对物流企业的定义是:至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。

  上述规定明确提出物流企业信息系统是必不可少的,《指标》的提出也将有效从信息化入手约束和提高物流企业的服务质量和降低服务成本。然而,我们不难看出这些中小物流企业的信息化进程是不容乐观的。本文就中小物流企业信息化面临的问题入手提出构建中小物流企业公共信息平台的解决方案。

  1中小物流企业在信息化过程中存在的问题

  (1)传统观念及传统的管理模式制约中小物流企业的信息化进程。许多中小物流企业由传统运输仓储企业发展而来,由于人员素质及资源有限,习惯于用传统的思想解决问题,使信息化在实施过程中遇到了极大的阻力。同时,作业模式一直处于手工作业,中小物流企业还只依靠大量的人力劳动进行工作,对信息化会给企业带来的利益认识不足。

  (2)资金与技术的力量有限。中小企业的资金相对于大企业来说是有限的,构建一个完善的物流信息系统,一次性投入较大,后续的系统维护和技术支持投入也较大,这对于流动资金本来就不宽余的中小企业来说是不愿也舍不得投入的原因。

  (3)很难找到适合中小物流企业的物流软件。这里所说的适合有两个方面,一是价格,二是功能。中小企业业务量以及客户的要求都不是很大,市场功能模场不复杂且能满足需要,价格适当的物流软件很难找到。这使得中小物流企业开展信息化的脚步放缓。

  (4)我国物流发展时间较短,国家还没有一套完善的物流标准ZDZP100528,使得物流软件开发没有统一的标准,南北方差别很大,同一地区所用的术语和标准都有差别,也使得中小企业使用软件的积极性不高,企业间的信息无法共享。

  (5)第三方物流企业发展很快,且第四方物流企业也有了一定的发展,但借助外力利用信息共享进行二次外包的意识和能力很小。

  (6)我国的金融机构历来是对于中小企业的贷款额度和力度较弱,很难满足中小物流企业的需要。更不用说针对信息化建设的金融信货。

  (7)信息技术应用的落后,严重制约了中国物流行业的发展,使得上下游企业之间的物流信息交流活动难以顺畅进行,削弱了企业对市场的快速反应能力和竞争力。目前,信息技术在中小物流企业方面的应用不仅比较少,而且应用层次较低,计算机应用多局限在办公自动化和日常事务处理方面。在拥有信息系统的中小物流企业中,其信息系统的业务功能和系统功能还不完善,缺乏必要的订单管理、货物跟踪、仓库管理系统和运输管理系统等物流服务系统,物流信息资源的整合能力尚未形成。

  这些条件和意识制约着我国中小物流企业的信息化的发展,但并不意味着物流企业信息化就无法下手。我国中小物流企业信息化的发展可以借鉴我国中小企业电子商务的发展模式—利用第三方平台构建自已的信息化系统,即可使用公共的信息化平台,采用租赁和外包的形式来完成。例如,著名的电子商务公共平台提供商阿里巴巴等企业的模式即可使绝大多数中小企业拥有一个对外沟通的平台,完全可以移植到中小物流企业的信息化建设中来。

  2公共信息平台的作用

  (1)节约应用成本。使用公共信息平台,企业不需要昂贵的、用以支持信息系统的应用服务器、数据库服务器以及相关的设备,只需要简单的客户端设备如无盘工作站、个人电脑、手提电脑、移动电话等,即可利用虚拟专用网(VPN)、城域网或Internet与公共信息平台进行交互式的数据操作。同时企业也省去了庞大的维护信息系统费用。

  (2)简化中小物流企业信息化的实施。通过公共物流信息平台为中小物流企业创建了一个轻松的信息处理和交换的环境,使中小物流企业不再受信息化实施带来的许多技术方面的困扰和负担,它将实施信息化的技术问题交给提供公共物流信息平台的专业公司或部门来完成。同时公共物流信息平台的通用性较好,企业管理或业务人员使用方便,便于上手,同时便于中小物流企业之间进行信息共享。

  (3)通过公共信息平台,促进中小物流企业业务流程优化和重组。由于国家没有统一的物流业务标准,所以中小物流企业的业务流程千差成别,各个企业之间的信息无法高度共享。通过使用公共信息平台,使所有企业都能采用一套相当标准的业务流程,规则操作,提高服务质量,规避风险,有效降低成本。

  (4)提高企业决策水平。通过公共信息平台所提供的先进的应用软件可以为中小企业提供一个好的决策支持环境,通过共享信息使企业的资源也能达到共享,同时也能在市场细分的基础上,扩展企业的服务范围,增加企业的服务能力。

 

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