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快递业赔偿无统一标准监管有困难

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国家邮政局是快递行业的监管部门。日前,国家邮政局负责受理消费者申诉的工作人员表示,消费者与快递公司签订的快递运单是用户和企业之间的法律行为,消费者在签单时应注意相关权利义务,必要时还可向快递公司提出约定。

赔偿标准有望统一

该工作人员称,快递行业制定的赔偿标准并不统一,给监管带来一定的困难,“基本都是企业自己制定,d1ud1z 或者是企业和用户之间约定。”目前,国家邮政局也在考虑制订统一的标准。

该工作人员称,邮政局在调解过程中一般遵循的原则是:有约定的从约定,没有约定的按照最高不超过运费5倍的价钱责令快递公司予以赔付。

快递企业晒诚信度

对于消费者对快递公司的投诉,邮政局会定期将相关企业的信息在网上实名公布,并对企业的诚信度做出评价,以期达到监管制约的目的。

基于Internet的ERP

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基于Internet的计算环境和Java技术平台促使了新一代ERP的产生,即网上的企业资源计划(iERP)。iERP的开发基于Browser/Server模式,它由客户端、Web服务器、数据库服务器和应用服务器组成。其中,客户端仅安装浏览器,应用程序安装在应用服务器上,Web服务器负责向外发布信息,数据库服务器负责对数据的存取。Internet应用不仅可以改善供应链中各部分间的沟通,提高供应链效率,更重要的是Internet将会改变供应链的结构,对现有的销售及服务体系进行重组。Internet还能使为每个客户提供个性化服务成为现实,甚至包括提供网上的自助式服务。从长远看,Internet与ERP结合的深度将从眼下在网上管理业务数据,发展到将来直接开办网上业务。

智能ERP-IRP(Intelligent Resource Planning)的发展

电子商务时代所带来的巨大信息量是人力处理所不能完成的,管理系统中必须加入一定的智能化处理功能,才能协助人们有效地完成各项管理工作。目前ERP正朝向具备商业智能(Business Intelligence)的信息系统方向发展,以便使决策者能在更短时间内得到有效的信息,即时回应市场的变化。随着2003年商业智能技术的兴起,市场给出了强烈的反响。由于商业智能(BI)技术,可以整合历史信息数据,从多个角度和层面对数据展开深层次的分析、处理,为决策者提供相应的决策依据,提高决策效率和水平。目前,商业智能在财务系统方面的应用已经比较深入,而与物流供应链、ERP等方面的结合也正得到迅猛的发展。


 

快递业赔偿无统一标准监管有困难
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